| Συχνές Ερωτήσεις |
 |
 |
|
Συχνές Ερωτήσεις1. Πώς διατηρείται η μυστικότητα στοιχείων ;
Όλα τα στοιχεία κρυπτογραφούνται με το καθορισμένο κρυπτογραφικό κλειδί του χρήστη προτού να σταλούν στους online κεντρικούς υπολογιστές. Χωρίς το κρυπτογραφικό κλειδί, τα αρχεία είναι άχρηστα. Ο χρήστης που έχει το κρυπτογραφικό κλειδί είναι το μόνο πρόσωπο που μπορεί να αποκρυπτογραφήσει τα backup αρχεία για να πάρει το αρχικό περιεχόμενο.
2. Πως γίνονται backup "ανοικτά αρχεία" ;
Τα αρχεία δεν πρέπει ποτέ να γίνονται backup ενώ είναι ανοικτά (χρησιμοποιούνται) από μια εφαρμογή. Όταν μια εφαρμογή τρέχει, αποθηκεύει τα στοιχεία της και στη μνήμη του υπολογιστή (RAM) και στα αρχεία δεδομένων στον σκληρό δίσκο. Το να κάνουμε Backup αντιγράφοντας αρχεία δεδομένων ενώ μια εφαρμογή τρέχει και τα χρησιμοποιεί, θα αποτύγχανε να κάνει Backup τα στοιχεία της εφαρμογής που αποθηκεύονται στη μνήμη του υπολογιστή (RAM) εκείνη τη στιγμή.
Όχι μόνο κάνει backup λιγότερα στοιχεία από αυτά που πρέπει να γίνουν backup, αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ασύμφωνα ή ακατάλληλα στοιχεία που μπορεί τελικά να καταστήσουν τα αρχεία που έγιναν backup, ακατάλληλα προς χρήση από την εφαρμογή.
Ο μόνος σωστός τρόπος να γίνει backup σε μια εφαρμογή είναι να κλείσει η εφαρμογή πριν αρχίσει να τρέχει η διαδικασία του backup (εκτός αν υποστηρίζεται hot backup). Όταν μια εφαρμογή κλείσει, ελευθερώνει την μνήμη (RAM) καταγράφοντας όλα τα στοιχεία της εφαρμογής από τη μνήμη των συστημάτων στα αντίστοιχα αρχεία της στο σκληρό δίσκο. Τα αρχεία περιέχουν τώρα όλα όσα απαιτούνται για να αρχίσει η εφαρμογή επιτυχώς και πάλι.
Κάνοντας backup αρχεία δεδομένων μιας εφαρμογής όταν είναι κλειστή η εφαρμογή είναι εγγυημένο ότι η διαδικασία backup θα πάρει σωστά όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται η εφαρμογή για να ξαναλειτουργήσει. Παρακαλώ συμβουλευθείτε τον οδηγό χρήστη για περισσότερες πληροφορίες για το πώς να χρησιμοποιήσετε την προ-Backup και την μετα-Backup εντολή για να κλείσετε την εφαρμογή σας πριν ξεκινήσει το backup και να την ξαναξεκινήσετε μετά το τέλος του backup.
3. Τι θα πρέπει να κάνω αν δω ένα λάθος backup στην αναφορά
που παίρνω στο email μου ;
4. Τι γίνεται αν έχουμε ήδη ένα σύστημα ταινιών για backup
(tape backup) ; Χρησιμοποιώντας ένα σύστημα ταινιών backup και το σύστημα SafeData.gr επιτυγχάνεται ο καλύτερος και ασφαλέστερος τρόπος backup. Σημαντικοίφάκελοι όπως λογαριασμοί, φάκελοι επαφής πελατών και βάσεις δεδομένων μπορούν να κρατηθούν σε ένα σύστημα remote backup. Ενώ, το σύστημα ταινιών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την δημιουργία ενός backup ολόκληρου του συστήματος μία ή δύο φορές το μήνα, αντί σε καθημερινή βάση. Οι ταινίες και τα drive κρατούν περισσότερο και απαιτούν λιγότερη διατήρηση. Το σύστημα SafeData.gr μπορεί να δώσει ένα γρήγορο και εύκολο τρόπο για να επανακτήσετεσημαντικούς φακέλους και βάσεις δεδομένων χωρίς την δυσκολία της αναζήτησης μέσω ταινιών.
5. Τι αν έχουμε ήδη ένα Zip drive ;
Ο μόνος ασφαλής τρόπος να χρησιμοποιηθεί ένα zip drive για backup είναι να έχει 2 τουλάχιστον δίσκους και να κάνει το ίδιο backup 2 τουλάχιστον φορές. Με αυτό τον τρόπο αν ένας από τους 2 δίσκους χαλάσει είστε ακόμα προστατευμένοι.
Πιστεύουμε ότι δεν είναι ο καλύτερος τρόπος για τους περισσότερους χρήστες να χρησιμοποιούν ένα zip drive ή άλλο μέσο μετακινούμενου δίσκου για backup.
Μπορείτε να πείτε με σιγουριά ότι κάθε φορά που κάνετε αλλαγές σε αρχεία στο δίσκο σας, τα παίρνεται backup σίγουρα?
Η υπηρεσία SafeData.gr είναι εντελώς αυτόματη και έχει τον απαιτούμενο χώρο για την προστασία των σημαντικών δεδομένων σας. Ίσως θα πρέπει να σας πούμε ότι με την είσοδο των κρυπτογραφημένων δεδομένων σας στην υπηρεσία μας, γράφονται αυτόματα σε 3 δίσκους παράλληλα, 5 λεπτά αργότερα αντιγράφονται σε διαφορετικό σύστημα (πάλι σε 3 δίσκους παράλληλα σε διαφορετικό DataCenter και κάθε μέρα γίνονται backup σε επαγγελματικά tapes (όπως αυτά των τραπεζών)
6. Πόσο χρόνο παίρνει να ολοκληρωθεί ένα backup με την υπηρεσία
της SafeData.gr ; Γραφεία με μεγάλη ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο θα βρουν αυτή την υπηρεσία συγκρίσιμη με αυτή των tape drives. Οιχρήστες με modem θα μπορούν να κάνουν backups σε τριάντα με εξήντα λεπτά. Το αρχικό backup μπορεί να πάρει αρκετά βράδια για να ολοκληρωθεί. Συστήνουμε να κάνετε backup τους πιο σημαντικούς φακέλους ή αρχεία πρώτα και έπειτα να επιλέξετε κι άλλους φακέλους ή αρχεία για την διαδικασία backup, αυτό μπορεί να γίνει το Σαββατοκύριακο. Αν τα δεδομένα σας είναι πάρα πολλά έχετε τη δυνατότητα να γράψετε τα στοιχεία σας σε CD_ROM (πάντα κρυπτογραφημένα και να μας το στείλετε με κάποιο courier, εμείς να το φορτώσουμε στους servers γρήγορα και εσείς να συνεχίσετε απλά να κάνετε backup μόνο τις αλλαγές ή νέα αρχεία.
7. Εντός γραφείου, Εκτός γραφείου – Ποια είναι η διαφορά ;
Βασικά, η υπηρεσία SafeData.gr λειτουργεί όπως τα συνηθισμένα backups ταινιών, με μια σημαντική διαφορά. Αντί της αποστολής backups σε μια ταινία ή άλλα μέσα που βρίσκονται συνδεδεμένα με τον υπολογιστή(ές) σας, η SafeData.gr στέλνει κρυπτογραφημένα τα δεδομένα των αρχείων ή των φακέλων σας μέσω internet σε ένα ασφαλές σύστημα φακέλων εκτός του γραφείου σας.
Αυτό συνήθως γίνεται το βράδυ ενώ η επιχείρηση σας είναι κλειστή και κανένας δεν χρησιμοποιεί τους υπολογιστές. Είναι απόλυτα αυτόματο. Στην πραγματικότητα, ίσως να ξεχάσετε ότι λειτουργεί κάθε βράδυ.
Έτσι αν το κτίριο προσβληθεί από σεισμό, από φωτιά, από πλημμύρα ή οποιαδήποτε καταστροφή, ή ληστεία, εσείς απλά αντικαθιστάτε τους υπολογιστές και τα προγράμματα σας, και κατεβάζετε τα δεδομένα σας από το internet και συνεχίζεται χωρίς να έχετε χάσει σημαντικά στοιχεία. Ίσως χάσετε τα στοιχεία της μέρας του συμβάντος που δεν πρόλαβαν να αποθηκευθούν.
8. Γιατί το backup της SafeData.gr θεωρείται περισσότερο
Λειτουργικό ; Τα δεδομένα αποθηκεύονται αμέσως μακριά από το χώρο εργασία σας, χρησιμοποιώντας ένα αυτόματο σύστημα backup. Επίσης, χρειάζεται μόνο μια σύνδεση internet. Απόλυτη ελαχιστοποίηση της ανάγκης για ακριβό εξοπλισμό και ταινίες backup. Και, εφόσον το σύστημα είναι αυτόματο, η χειρονακτική εργασία είναι ελάχιστη.
9. Πόσο ασφαλή είναι τα backups της SafeData.gr ;
Όλοι οι φάκελοι κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας Blowfish ή DES κρυπτογράφηση η οποία έχει επιλεγεί από τον χρήστη με τον δικό του προσωπικό κωδικό ο οποίος είναι γνωστός μόνο στον χρήστη του συστήματος. Η κρυπτογράφηση Blowfish δεν έχει σπαστεί ποτέ από hacker. Η κρυπτογράφηση DES χρησιμοποιείται από το ομοσπονδιακό τραπεζικό σύστημα της Αμερικής και τραπεζικά συστήματα σε όλο τον κόσμο.
10. Τι είναι η κρυπτογράφηση ;
Κρυπτογράφηση είναι βασικά μια μαθηματική φόρμουλα η οποία κωδικοποιεί έναν φάκελο δεδομένων, ώστε να διαβάζεται μόνο από τον ιδιοκτήτη του, με τον κώδικα κρυπτογράφησης.
|